Hỏi đáp

Có người gửi tôi thư rác qua phần bình luận/tin nhắn riêng
Vui lòng báo cáo người gửi thư rác thông qua nút trên trang hồ sơ của người dùng hoặc thông qua nút trong phần bình luận.

Tôi thấy nội dung có bản quyền của tôi trên xHamster, làm sao để xóa nó?
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Đầu mối liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi' và sau đó chọn tùy chọn 'Vi phạm bản quyền / Thông báo và gỡ bỏ DMCA'. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo https://xhamster.com/info/dmca.

Tôi thấy một bộ phim có tôi được tải lên trên xHamster, làm sao để xóa nó?
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi' và sau đó chọn tùy chọn 'Vi phạm bản quyền / Thông báo và gỡ bỏ DMCA'. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo https://xhamster.com/info/dmca.

Tôi thấy nội dung bất hợp pháp (hiếp dâm, quan hệ với động vật, ấu dâm) trên xHamster, làm sao để xóa nó/
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Báo cáo vi phạm quy tắc của chúng tôi'.

xHamster có ứng dụng không và làm thế nào để tôi cài đặt nó?
Chúng tôi có một ứng dụng dành cho thiết bị Android và iOS. Vui lòng sử dụng link sau để xem hướng dẫn.

Làm sao để kiểm tra bình luận và Bộ đếm bình luận trên trang Hồ sơ của tôi biểu thị cái gì?
Bộ đếm Bình luận hiển thị số bình luận BẠN đã để lại trên các trang xHamster (đối với video, trong hồ sơ người dùng, v.v.). Để kiểm tra các bình luận do NGƯỜI DÙNG khác để lại trên trang Hồ sơ, Ảnh hoặc Video của BẠN, hãy vào Thông báo >> (biểu tượng chuông) > Đánh dấu các bình luận ở bên phải.

Làm sao để khôi phục mật khẩu?
Sử dụng https://xhamster.com/password-recovery để khôi phục mật khẩu của bạn.

Tôi có một ý tưởng thú vị cho xHamster.com, làm sao để chia sẻ nó với các bạn?
Chúng tôi đánh giá cao việc nghe tất cả các ý tưởng sáng tạo/đổi mới. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất bằng cách chọn tùy chọn 'Khác' và sau đó chọn tùy chọn 'Phản hồi / Yêu cầu khác'.

XHamster có MIỄN PHÍ không?
Vâng, xHamster.com là một trang video miễn phí.

Ưa thích là mục gì?
Bằng cách nhấp vào Ưa thích, video và ảnh sẽ tự động được lưu và trữ lại để BẠN có thể dễ dàng truy cập chúng sau này.

Biểu tượng của một người bạn ghi NGHỈ có nghĩa là gì?
Điều đó có nghĩa là người dùng này đã đóng tài khoản của mình (có lựa chọn khôi phục tài khoản).

Thứ hạng được tính như thế nào?
Xếp hạng dựa trên số lượng bình luận được đăng, như sau:
0-50 Người mới
51-150 Người yêu thích phim khiêu dâm
151-500 Chuyên gia phim khiêu dâm
501-1000 Bậc thầy Kama Sutra
1001-2000 Ngôi sao phim khiêu dâm
2001-5000 Người nổi tiếng
5001-8000 Hoàng tử/Công chúa phim khiêu dâm
8001-15000 Vua/Nữ hoàng phim khiêu dâm
15001-25000 Huyền thoại xHamster
25000+ bạn sẽ có tùy chọn trong hồ sơ để tùy chỉnh thứ hạng của mình

Nếu thứ hạng của bạn chưa được nâng cấp, vui lòng đợi khoảng 12 giờ để nhận thứ hạng mới.

Tôi có thể tải video xuống không?
Không, bạn không thể tải video xuống từ xHamster

Một video từ mục ưa thích của tôi đã bị xóa. Tại sao?
Người tải lên hoặc người kiểm duyệt đã xóa nó do lạm dụng và/hoặc các lý do khác.

Làm sao để chặn một người dùng gửi tin nhắn và bình luận cho tôi?
Bạn phải nhấn nút chặn người dùng (ổ khóa) trên trang hồ sơ của người đó hoặc chọn Chặn người dùng từ menu thả xuống ở góc trên bên phải tin nhắn.

Làm sao để bỏ chặn một người dùng?
Vui lòng sử dụng liên kết sau.

Số lượng bạn bè tối đa được phép là bao nhiêu?
Vô hạn.

Làm sao để xóa tài khoản của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó truy cập Chỉnh sửa và nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản'. Sau đó, bạn có thể nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản' hoặc 'Xóa tài khoản' và nhập mật khẩu của mình. Bây giờ, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào 'Vô hiệu hóa tài khoản'. Theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (https://xhamster.com/info/privacy), bạn cũng có quyền xóa tài khoản của mình và tất cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất, hãy chọn tùy chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư/GDPR' rồi chọn tùy chọn 'Yêu cầu xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản'.

Làm thế nào để được xuất hiện trên trang Pornstars của xHamster với một buổi phát trực tiếp?
Bạn có muốn được xuất hiện trên trang Pornstars của xHamster và xHamsterLive không? Bạn có muốn livestream của mình được quảng bá đến hàng triệu người dùng trung thành không?

Nếu có, chúng tôi có tin tuyệt vời dành cho bạn! Chúng tôi đã tạo điều kiện để bạn có thể sử dụng trạng thái Pornstar của mình để quảng bá trực tiếp đến các fan tiềm năng và khán giả mới.

Tất cả các pornstar có tài khoản đã xác minh trên cả hai nền tảng sẽ được xuất hiện trên mục Pornstar của xHamster bất cứ khi nào họ phát trực tiếp và bắt đầu streaming trên xHamsterLive.

Có tài khoản đang hoạt động và trạng thái Verified Pornstars trên xHamster — Để có trạng thái này, chúng tôi cho rằng thuật ngữ "pornstar" thường được dùng để chỉ các người mẫu và diễn viên chuyên nghiệp trong ngành giải trí người lớn. Thông thường, những diễn viên này xuất hiện trong các nội dung được sản xuất chuyên nghiệp và có chất lượng cao cùng với các pornstar khác.

Có livestream đang hoạt động trên xHamsterLive — Nếu bạn chưa thiết lập livestream, hãy sử dụng các công cụ trong Creator Dashboard để kích hoạt sự hiện diện của bạn trên xHamsterLive hoặc liên hệ trực tiếp với đối tác của chúng tôi tại pornstar@stripchat.com!

Nếu bạn muốn được xác minh, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất, chọn tùy chọn "Content Creators" và sau đó chọn tùy chọn "Pornstar Page Verification". Điền đầy đủ thông tin cần thiết để được xác minh. Thông tin bắt buộc bao gồm trang pornstar trên xHamster và hồ sơ Creators của bạn trên xHamster.

Khi chúng tôi nhận được thông tin cần thiết, liên kết livestream của bạn sẽ được công bố trên các trang như www.xHamster.com/pornstars và trang của đối tác chúng tôi tại www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Tôi không thể nhận xét video/ảnh/blog/v.v. Có chuyện gì vậy?
Bạn cần xác minh địa chỉ email của mình để có thể bình luận. Để xác minh, vui lòng theo liên kết này: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Hình phạt cho hành vi spam
Các quản trị viên có thể đưa ra cảnh báo về việc gửi thư rác, tùy theo quyết định của họ. Cảnh báo đầu tiên sẽ dẫn đến việc chặn khả năng bình luận, gửi tin nhắn riêng và tạo bài đăng blog của người dùng trong một tuần. Nếu phát hiện hành vi gửi thư rác sau cảnh báo đầu tiên, người dùng sẽ bị chặn trong 30 ngày. Nếu phát hiện hành vi gửi thư rác sau thời gian chặn 30 ngày, khả năng bình luận, gửi tin nhắn riêng và tạo bài đăng blog của người dùng sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Bất chấp các điều trên, chúng tôi bảo lưu quyền cấm vĩnh viễn những người gửi thư rác mà không cần thông báo trước.

Làm sao để xem video?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt internet. Vui lòng kiểm tra xem bạn có cài đặt bất kỳ chương trình hoặc tiện ích mở rộng chặn quảng cáo hoặc trình chặn giới thiệu nào không, vì những chương trình hoặc tiện ích mở rộng này có thể chặn trình phát video của chúng tôi. Hãy thử xóa cookie và bộ nhớ đệm của bạn và nếu điều này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ của chúng tôi chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu mô tả của mình bằng "Sự cố trình phát video" để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt hơn.

Làm sao để xem xHamster iPhone/Blackberry/các thiết bị di động khác của tôi?
Vui lòng xem phiên bản di động của chúng tôi: https://m.xhamster.com.

Phim cứ tiếp tục tải đệm trong khi tôi xem. Có chuyện gì vậy?
Điều này có thể là do tốc độ kết nối Internet của bạn hoặc do máy chủ của chúng tôi quá tải. Chúng tôi liên tục làm việc để giữ cho máy chủ của chúng tôi luôn cập nhật tốc độ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'.

Tôi không thể đăng nhập. Có chuyện gì vậy?
Có thể tài khoản của bạn đã bị đóng (trong trường hợp này, bạn có thể thấy trạng thái "không hoạt động" trên trang tài khoản của mình) hoặc nếu bạn đã tắt cookie, cookie cần phải được bật để bạn có thể đăng nhập vào trang web của chúng tôi. Trong trường hợp này, bạn cần bật cookie trong trình duyệt của mình. Cũng có thể là bạn đã nhập sai mật khẩu. Bạn có thể khôi phục mật khẩu của mình tại đây: https://xhamster.com/password-recovery

Làm sao để bật cookie?
Vui lòng tham khảo chính sách cookie của chúng tôi - https://xhamster.com/info/cookie-policy và bài viết tại: https://www.google.com/cookies.html để biết thêm thông tin.

Tôi không nghe tiếng. Làm sao để khắc phục?
Vui lòng kiểm tra biểu tượng âm thanh để xem âm thanh có bị tắt không. Nếu đó không phải là vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi qua Liên hệ với chúng tôi/Điểm liên hệ duy nhất và chọn tùy chọn 'Kỹ thuật'.

Làm sao để tôi thêm một ảnh vào mục GIỚI THIỆU BẢN THÂN trong hồ sơ?
Chỉ Thành viên đã xác minh mới có thể tải ảnh và video lên. Bạn có thể chuyển đổi tài khoản của mình thành tài khoản Nhà sáng tạo hoặc Nhà sản xuất và xác minh bản thân và nội dung của mình bằng cách gửi tài liệu tại đây: https://xhamster.com/creator-signup

Làm sao để xóa một video khỏi mục ưa thích của tôi?
Truy cập Yêu thích, nhấp vào biểu tượng Thùng rác trên hình thu nhỏ của video, sau đó nhấp vào Xóa nếu bạn chắc chắn muốn xóa mục đã chọn khỏi Mục Yêu thích.

Làm sao để xóa một ảnh khỏi mục ưa thích của tôi?
Chọn Thư viện hoặc Ảnh, sau đó nhấp vào biểu tượng Thùng rác và nhấp vào Xóa nếu bạn chắc chắn muốn xóa mục đã chọn khỏi Mục yêu thích.

Làm sao để thêm ảnh đại diện?
Trên trang chỉnh sửa hồ sơ, hãy nhấp vào Tải lên ảnh chính, sau đó nhấp vào TẢI LÊN ẢNH hoặc CHỤP ẢNH, sau đó nhấp vào nút Lưu. Bạn cũng có thể thực hiện thao tác này bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của mình ở góc trên bên trái của hồ sơ.

Quy định về ảnh đại diện hồ sơ và trang đích của nhà sáng tạo là gì?
Ngoài các hướng dẫn nội dung chung của chúng tôi, có một số quy tắc cụ thể cho ảnh đại diện hồ sơ và trang đích của bạn. Ảnh đại diện của bạn phải hiển thị rõ ràng bạn (người sáng tạo) và/hoặc các đồng diễn viên đã được xác minh của bạn. Chúng tôi phải có thể xác nhận ai đang có mặt trong hình ảnh. Các nội dung sau đây không được phép:
- Quảng cáo
- Hình ảnh không liên quan hoặc không rõ ràng
- Hình ảnh do AI tạo ra
- Hình ảnh hoán đổi khuôn mặt
- Nội dung có bản quyền mà không có quyền hợp lệ
- Mã QR
- Số điện thoại

Nếu nội dung của bạn không bao gồm khuôn mặt của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nội dung xác minh danh tính của mình và gửi video xác minh.

Làm thế nào để tôi có thể tải ảnh lên xHamster?
Hiện tại, việc tải lên ảnh và video chỉ dành cho Thành viên Đã Xác Minh.
Bạn có thể chuyển đổi tài khoản của mình thành tài khoản của Nhà Sáng Tạo/Nhà Sản Xuất và xác minh bản thân cùng nội dung của bạn bằng cách gửi tài liệu tại đây: https://xhamster.com/creator

Tôi muốn chứng minh rằng tôi là một người thật và có dấu người dùng cộng đồng trong hồ sơ của tôi, nhưng tôi không muốn lộ mặt.
Bạn có thể chọn ẩn phần giới thiệu ở giai đoạn tải lên, làm nó thành riêng tư và chỉ có nhân viên xHamster thấy. Trong trường hợp này, nó sẽ không hiển thị trong hồ sơ của bạn.